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購物須知

感謝閣下選購龍昌行海味。我們致力為每位顧客提供優質海味及滋補食材,讓送禮、家常烹調及節慶滋補都更安心方便。

1. 選購商品

網站所列商品圖片、重量、規格及包裝僅供參考;海味屬天然食材,外觀、色澤及大小或會因批次及產地而略有差異,實際商品以出貨時之包裝及標示為準。部分產品以「斤/兩/包」或指定規格出售,請於加入購物車前細閱商品頁說明。

2. 下單流程

閣下可於網站選取商品、加入購物車並前往結帳。提交訂單後,系統會發出訂單確認通知;該通知只代表我們已收到訂單,最終供貨情況、送貨安排及訂單確認將以龍昌行的後續通知為準。
如商品暫時缺貨、資料需要核實或送貨安排有變,我們會以訂單所提供的聯絡方式與閣下聯繫,並安排替代商品、補貨、退款或其他合適處理方式。

3. 價格與付款

網站價格以澳門幣(MOP)顯示,除非另有說明。優惠、折扣碼及套裝優惠均受相關條款約束,不能與其他優惠同時使用。付款方式以結帳頁面顯示為準;完成付款前,請再次核對商品、收件資料、送貨方式及應付金額。

4. 訂單修改或取消

如需修改收件資料、商品數量或取消訂單,請盡快聯絡我們。若訂單已進入備貨、包裝或送貨程序,我們未必能保證可作更改或取消。節慶、促銷及預訂商品的處理時間或會較長,敬請預留足夠時間下單。

5. 商品保存

海味及滋補食材的保存方法因產品而異。請依照包裝標示或商品頁建議保存;一般而言,乾貨應存放於陰涼、乾爽及通風處,開封後建議密封保存。若對泡發、烹調或保存方法有疑問,歡迎聯絡我們查詢。

6. 客戶服務

如有任何訂單或商品查詢,請於辦公時間透過網站聯絡表單、電話或門市與我們聯絡。我們會盡力於合理時間內回覆。